Efter att vi har tagit emot och godkänt din beställning skickar vi ett leveransbesked som anger när varorna finns i lager och kan levereras. Om en produkt inte finns i lager vid beställningen, sker leverans inom det tidsspann som anges. När du väljer produkter med skilda leveranstider som skall levereras vid samma tillfälle, gäller den längsta av de angivna leveranstiderna. Om det saknas uppgift om leveranstid vid produktbeskrivningen avtalas leveranstiden med vårt kontor. Du når oss per telefon 033-15 88 22 eller via e-post [email protected].
Beräkna fraktkostnad
För de flesta produkter kan den totala kostnaden för leveransen enkelt beräknas genom att gå till varukorgen. I vissa fall, till exempel när det gäller skrymmande varor beräknas kostnaden individuellt. I dessa fall vänligen kontakta oss.
Mottagande
Vid mottagandet: inspektera varorna noggrant innan du kvitterar leveransen. Om du upptäcker skador på emballage eller vara: se till att detta noteras på fraktsedeln innan kvittering. Observera att fraktbolagen aldrig lämnar gods utan kvittens av kund eller annan ansvarig mottagare. Du måste därför se till att du eller någon annan finns på plats för att ta emot och kvittera leveransen.
Transportskador
Vid leverans: kontrollera noggrant varan eller varorna tillsammans med fraktfirmans personal. Kontrollera även förpackningen till varje paket med avseende på mekaniska skador. Om förpackningen är skadad eller något tyder på att paketet blivit öppnat, ska man vägra att ta emot leveransen och meddela oss omedelbart. Skador som är synliga utifrån måste anmälas vid leverans! Föraren är skyldig att upprätta ett skadeprotokoll och dokumentera skadorna. Varje reklamation avseende transportskada som inte åtföljs av skadeprotokoll och anmälan inom föreskriven tid avslås automatiskt inom 5 dagar från delgivningen! Sådana skador betraktas oftast som uppkomna efter en tid och inte under transporten. Om mottagaren tar emot en leverans utan att tillsammans med fraktaren kontrollera dess skick och påpeka brister eller skador för fraktaren förutsätts, tills man bevisar annat, att mottagaren fått varor som överensstämmer med beskrivningen enligt fraktsedeln.